متى يصل لي الطلب؟
يتم التوصيل عن طريق شركة "ساف إكسبريس" خلال مدة تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حاليًا، تقوم شركة الشحن المتعاقد معها بتوصيل الطلبات داخل البلد، على كامل تراب الجمهورية.
بالنسبة للتوصيل خارج البلد: يُمكنكم التواصل مع فريق المتجر عبر إحدى وسائل الاتصال المتاحة للحصول على تفاصيل حول وزن المنتج وتكلفة الشحن عبر وكلاء الشحن الدوليين، الذين لم يتم تسجيلهم بعد في المتجر.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يجب الرجوع وقراءة سياسة الإسترجاع لمعرفة شروط الإسترجاع والإستبدال، وفي حالة وجود عيب مصنعي تم الإتفاق على إرجاعة يتم إحتساب قيمة الشحن للشركة وكذلك إعادة الشحن على العميل أما قيمة المنتج فلا يتم إحتسابة على العميل حسب سياسية الإسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب وهنالك خصم يصل من 10-20٪ على بعض المنتجات يمكن التواصل المباشر معنا عبر صفحة اتصل بنا والإستفسار عن الكميات والخصم.